En quoi puis-je vous aider ?
Cela fait quelques jours déjà que cette invitation me trotte dans la tête. Car, finalement tout est là. Mon intervention, quelle qu’en soit sa nature, commence par cette question : en quoi puis-je vous aider ?Cette question n’est pas une simple question, ni une question réthorique et c’est à mille lieux d’être une question de stratégie commerciale. En quoi puis-je… Lire la suite
En quoi puis-je vous aider ?
« En quoi puis-je vous aider ? »
Depuis combien de temps ne l’avez-vous pas prononcée cette question apparemment toute simple ?
Allez, poussons même la provocation un peu plus loin : l’avez-vous seulement susurrée au moins une fois ?
La question paraît effectivement élémentaire, mais la réponse sacrément compliquée, à bien y réfléchir…
Et pourtant, dans une économie en… Lire la suite